周鸿祎亲笔作序推荐的用户体验指南，极力推荐360集团产品经理内部传阅；用户体验设计的入门级作品，《华尔街日报》、雅虎财经用户体验设计师诚意之作。本书不是一本IT技术类图书，书中没有晦涩的代码；这不是一本提供答案的书，这本书提供的是有价值的问题：什么是用户体验？用户体验的基本原则是什么？如何捕捉用户的“痛点”？这是一本为产品经理量身打造的指导书。